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レジでカードが使えなかった…その原因は？
「クレジットカードが使えません」と言われた経験、ありませんか？
カードが通らなかったときは焦りますが、実はよくある原因がいくつかあります。
このページでは「なぜ使えないのか？」と「どう対応すればいいのか？」をまとめて解説します。
よくある原因とその対処法
1. 利用限度額オーバー
- 月の上限に達している
- 一括払いだけでなく、リボや分割も含めて上限管理されている場合あり
対処法：
- 支払い済みになるのを待つ
- 利用明細を確認して不要な支払いがないか見直す
2. カードの有効期限切れ
- 有効期限が過ぎているカードは当然使えません
対処法：
- 新しいカードが届いていない場合は、カード会社に連絡！
- 届いている場合は切り替えを忘れずに
3. 暗証番号のミス
- ICチップ決済時にPIN入力を間違えるとロックされることも
対処法：
- 一度ロックされたらカード会社へ連絡して再設定を依頼
4. カードの磁気不良・IC不良
- 長年の使用やスマホの磁気の影響で読み取り不良になることも
対処法：
- サイン決済をお願いしてみる
- 使えなかったことを理由にカードの再発行を申請する
5. カード会社による利用制限・一時停止
- 不正利用検知や、長期間利用なしで一時停止されるケースも
対処法：
- マイページやアプリでステータスを確認
- カード会社へ連絡し、状況確認と再開依頼を行う
店舗側の原因もあり得る！
- そのブランド（JCBなど）に対応していない端末だった
- 通信障害で一時的に決済ができない状態だった
対処法：
- 店舗で使えるブランドを事前に確認する
- 念のため他のカードやスマホ決済も準備しておくと安心
まとめ｜「使えない」ときに慌てず対応を！
- 限度額・期限・エラーなど、冷静に原因を探れば大丈夫
- 万が一に備えて、2枚目のカードや決済手段の併用が安心です
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